Customer Care Specialist (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Hamburg, Große Elbstraße 59, 22767 Hamburg

Über uns

Herzlich willkommen bei Engel & Völkers LiquidHome!
Wir kombinieren über 40 Jahre Immobilienkompetenz von Engel & Völkers mit dem Start-up-Flair eines noch jungen Unternehmens. Seit April 2020 in Deutschland aktiv und seit Ende 2022 auch in Österreich, streben wir an, Marktführer zu werden und uns in anderen europäischen Ländern zu etablieren. Im Rahmen des starken Wachstumskurses suchen wir am Standort Hamburg eine*n Customer Care Specialist (m/w/d).

Warum du dich bei uns bewerben solltest? Bei uns kannst du Teil eines fachkundigen Teams werden, das in die Welt der Immobilien frischen Wind reinbringt. Es erwarten dich kurze Entscheidungswege, eine ausgeglichene Work-Life-Balance und Möglichkeiten für fachliche Weiterentwicklung. Du kannst dich auf regelmäßige Mitarbeiter-Events freuen und ein spannendes Umfeld des Wachstums erleben. Wenn auch du Teil unseres engagierten Teams sein möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Verantwortungsbereiche

Als Customer Care Specialist bist Du für den Immobilien-Teilankaufsprozess verantwortlich; von der Beratung, über die Verhandlung bis hin zum Kaufabschluss
Außerdem planst und koordinierst Du Termine mit Gutachtern sowie Kunden und erstellst Angebotsdokumente
Bis zum Notartermin bist Du erster Ansprechpartner für Deine Kunden und begleitest den Teilankauf beim Notar
Darüber hinaus bringst Du dich in den Aufbau der Wissensdatenbank zu Kundenanfragen und -antworten mit ein

Anforderungsprofil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du besitzt Freude und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Kunden und bist kommunikativ
Idealerweise hast Du bereits in anderen Unternehmen in der Kundenbetreuung gearbeitet
Du bringst bereits Vertriebserfahrung im telefonischen Kundenservice mit
Du bist kommunikativ und Dir bereitet der Umgang mit Kunden Freude
Dir sind ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sehr wichtig
Ein souveränes und freundliches Auftreten runden das Bild ab
Du bist flexibel und hast Lust gemeinsam mit einem dynamischen und sich schnell verändernden Umfeld zu wachsen
Du sprichst fließend Deutsch

Was wir bieten

Die Möglichkeit unter einer etablierten Marke gemeinsam im Team international zu wachsen
Unser Büro befindet sich in attraktiver Lage direkt an der Elbe
30 Tage Urlaub
Mitarbeiter- Benefits wie z.B. Sodexo Benefits Pass, Moia Gutscheine, eine Bezuschussung des HVV Tickets, Mitarbeiterrabatte und noch viel mehr
Eine Vielzahl von Themen, welche die Arbeit immer wieder spannend machen
Die Möglichkeit flexibel und mobil zu arbeiten
Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein junges und ambitioniertes Team
Zahlreiche Events und Afterworks

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Um unseren gemeinsamen Kennenlernprozess für Dich und uns so angenehm wie möglich zu gestalten, freuen wir uns vorab über einige Angaben zu Deiner Person. Wir bitten Dich daher das folgende Formular auszufüllen.